Najczęściej zadawane pytania na sklepie rybyplus.pl

Najczęściej zadawane pytania przez klientów:

Zapraszamy do zapoznania się z poniższymi informacjami w celu wyjaśnienia wielu wątpliwości dotyczących zakupów na rybyplus.pl

Pyt. 1) Jak funkcjonuje sklep internetowy z rybami: www.rybyplus.pl?

Pyt. 2) Gdzie znajduje się magazyn główny sklepu rybyplus.pl i skąd są wysyłane produkty?

Pyt. 3) Jaka jest minimalna wartość składanego zamówienia?

Pyt. 4) Jakie są koszty wysyłki?

Pyt. 5) Jak jest zapakowana ryba do wysyłki?

Pyt. 6) Jakie są koszty opakowania?

Pyt. 7) Skąd pochodzą ryby oferowane na rybyplus.pl?

Pyt. 8) Czy mogę odebrać produkty zamówione osobiście?

Pyt. 9) Czy oferowane ryby na sklepie internetowym różnią się od tych kupowanych w tradycyjny sposób w sklepach?

Pyt. 10) Czy wszystkie oferowane produkty są dostępne cały czas?

Pyt. 11) Czy otrzymam dokładnie tyle ryby, na ile zostało złożone zamówienie?

Pyt. 12) Czy ceny są konkurencyjne?

Pyt. 12) Skąd pewność co do świeżości ryb oferowanych na rybyplus.pl?

Pyt. 13) W jaki sposób jest uwzględniana reklamacja?

Pyt. 14) Czy rybę którą zamówiłem można jeszcze raz zamrozić?

Pyt. 15) Jak zapłacić za zamówienie ?

Pyt. 16) Czy sklep rybyplus.pl wystawia Faktuę VAT ?

 

 

 

  Jak funkcjonuje sklep internetowy z rybami: www.rybyplus.pl?

Wyspecjalizowany sklep internetowy www.rybyplus.pl funkcjonuje cały czas 7 dni w tygodniu przez cały rok (z wyłączeniem dni wolnych i dni urlopowych).
Zamówienia składać można przez całą dobę 24h. Zamówienia realizowane są na bieżąco lub w następnym dniu roboczym i wysyłane w dniu następnym (np. zamówienie we poniedziałek o godz. 21.20, realizacja w środę, dostawa w czwartek).
Zamówienia złożone z określoną datą dostawy wysyłane są 1 (jeden) dzień przed terminem dostawy który wskazał klient w koszyku w momencie złożenia zamówienia.
Sklep rybny online rybyplus.pl wykorzystuje bardzo przyjazną platformę zakupową, dzięki czemu zakup ryb z dostawą do domu będzie przyjemnością.

Gdzie znajduje się magazyn główny sklepu rybyplus.pl i skąd są wysyłane produkty?

Sklep rybyplus.pl posiada magazyn główny wysyłkowy w miejscowości Nowogard pod Szczecinem. Większość wysyłek realizowana jest z tego magazynu. Istnieje również taka możliwość że wysyłka nastąpi prosto od producenta ryby np. z magazynu w Kołobrzegu.

Zawsze wysyłamy do rąk własnych paczkę, na wskazany adres przez kupującego, na teren całej Polski. Nie dostarczamy paczek nocą ani też nie realizujemy paczek za pobraniem.

 Jaka jest minimalna wartość składanego zamówienia?

W internetowym sklepie z rybami rybyplus.pl brak jest minimalnej wartości złożonego zamówienia. Jesteśmy zrealizować najmniejsze jak i największe zamówienie równie szybko i jakościowo.

  Jakie są koszty wysyłki na sklepie rybyplus.pl ?

Koszt wysyłki zawsze jest podany przy składaniu zamówienia. Jest on uzależniony od wagi składanego zamówienia
(do 6 kg koszt wysyłki nie przekroczy kwoty 20 zł ). Zapewniamy iż staramy się obniżyć maksymalnie koszty transportu przy jak najszybszej obsłudze transportowej.
Wszystkie koszty transportu są Państwu podane w koszyku jako osobna pozycja jak również w wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia w sklepie internetowym rybyplus.pl

 Jak jest zapakowana ryba do wysyłki w sklepie rybyplus.pl ?

Wszystkie ryby zakupione w sklepie internetowym rybyplus.pl są pakowane hermetycznie (VAKUM) za pomocą specjalnej pakowarki. Opakowanie hermetyczne, daje gwarancję świeżości po otworzeniu.
Następnym krokiem jest opakowanie izotermiczne wykonane ze styropianu (zapewnia prawidłowe warunki przewozu). W okresie letnim dokładamy wkłady chłodzące, zapewniające jeszcze lepsze warunki transportowe. Tak zapakowany produkt dociera do Państwa.

Wszystkie produkty pakujemy osobiście hermetycznie, nie kupujemy już zapakowanych produktów!  Gwarancja jakości i świeżości.

 Jakie są koszty opakowania?

Brak jest kosztów związanych z opakowaniem. Czy to opakowanie hermetyczne, czy też izotermiczne z wkładami.

  Skąd pochodzą ryby oferowane na rybyplus.pl ?

Ryby oferowane na sklepie internetowym rybyplus.pl pochodzą od wiarygodnych dostawców z Polski min: importerów ryb, producentów produktów z ryb, rybaków prosto z kutra, wędzarni itp.. Wszyscy dostawcy spełniają wszystkie wymogi wymagane przepisami prawa.
Dostawcy z którymi współpracujemy stawiają przede wszystkim na jakość i świeżość oferowanych produktów. Na rybyplus.pl oferujemy produkty z całego świata.

 Czy mogę odebrać produkty zamówione osobiście ?

www.rybyplus.pl jest w pełni sklepem internetowym, niestety nie ma możliwości odbioru osobistego złożonego zamówienia.

  Czy oferowane ryby na sklepie internetowym różnią się od tych kupowanych w tradycyjny sposób ?

Produkty oferowane na sklepie online www.rybyplus.pl są najwyższej jakości i świeżości dzięki wiarygodnym dostawcą.

Natomiast różnią się zapewne od ryb oferowanych w innych sklepach, w centrach handlowych, dyskontach i supermarketach dlaczego?
Ponieważ to my skracamy czas dostawy, oraz kupujemy ryby o najwyższej jakości (produkcji morskiej) co wiąże się z bardzo wysoką jakością produktów.
W naszej ofercie nie znajdziecie Państwo towaru oferowanego w kategorii 3 czy 4 które w większości trafiają do sklepów wielkopowierzchniowych. Stąd też różnica w smaku i aromacie ryb. Nie czekaj i sprawdź ryby z plusem.

  Czy wszystkie oferowane produkty są dostępne cały czas?

Oferta przedstawiona Państwu w sklepie internetowym z rybami rybyplus.pl zawiera pełną gamę ryb - oferowanych cały rok, jak również oferowanych sezonowo. W zależności od składanych zamówień oraz warunków atmosferycznych np. na Bałtyku oferta może ulegać aktualizacji. 

Czy otrzymam dokładnie tyle ryby, na ile zostało złożone zamówienie (kg)?

Staramy się aby zamówienia złożone na rybyplus.pl dostarczane były do Państwa w jak najbardziej zbliżonej wadze  które Państwo złożyliście w sklepie. Natomiast ryby są towarem o rożnej strukturze i nie zawsze uda się w punkt złożyć całe zamówienie (różnica maksymalnie do 0,50 kg).
Możecie Państwo w każdej pozycji która zostanie dodana do koszyka umieścić krótką informację która nam pomoże w uszykowaniu zamówienia np ( nie mniej niż 1,20 kg, nie więcej niż 2 kg, mniejsze kawałki, duże kawałki, może być więcej nieco, pakować po 2 szt., chcę 5 szt. itp.).
Na sklepie oferowane są produkty najwyższej jakości stąd też kupują Państwo rybę! a nie rybę + wodę. Informacje na temat ilości glazury są podawane w opisach przy każdym z produktów.
Jeżeli zakupią Państwo ryby na rybyplus.pl.pl z dostawą do domu z przedpłatą na konto, to będziemy się starać tak uszykować zamówienie aby nie przekroczyć kwoty wpłaconej przez Państwa a maksymalnie zbliżyć się do niej.
Różnica wypłacana jest zwrotnie na konto skąd dokonano zapłaty za zamówienie, lub po wyrażeni zgody na koncie klienta na kolejne zakupy.

 Czy ceny na rybyplus.pl są konkurencyjne?

Ceny na sklepie internetowym z rybami www.rybyplus.pl są konkurencyjne i nie odbiegają od cen rynkowych.
Natomiast są nieco wyższe niż w przysłowiowych ,,marketach" ale to zasługa jakości ryby która jest oferowana w sklepie. Nieco większy koszt jest związany z całym procesem zakupu droższej ryby i realizacji wysyłki do państwa towaru.  

 Skąd pewność co do świeżości ryb oferowanych na rybyplus.pl?

Ryby oferowane na sklepie internetowym rybyplus.pl są produktami świeżymi  i najwyższej możliwej jakości - zapewniamy! Dlaczego?

A dlatego że działamy na rynku ryb od 30 lat i tylko polityką jakości i świeżości możemy nadal przeć do przodu, utrzymywać i zdobywać nowych klientów. Nasi dostawy są już wyselekcjonowani spośród wielu, posiadają certyfikaty i świadectwa najwyższej kategorii.
Po za tym proces dostaw który sobie wypracowaliśmy jest nasz unikalny, a co za tym idzie pewność do smaku.

Zachęcamy do zapoznania się z opiniami klientów którzy u nas kupują na temat sklepu czy też produktów które zakupili.

  W jaki sposób jest uwzględniana reklamacja?

 Wszystkie sposoby jak i działania związane z reklamacją zostały opisane na stronie głównej w zakładkach na dole sklepu: Chcę zwrócić produkt.

  Czy rybę którą zamówiłem i otrzymałem można jeszcze raz zamrozić?

Oczywiście można jeszcze raz rybę poddać obróbce termicznej. Sklep rybyplus.pl gwarantuje że zakupione w sklepie produkty można poddać obróbce termicznej z uwagi na specjalne pakowanie tych produktów w worki do pakowania próżniowego. Dlatego też możecie być Państwo pewni i spokojni że wartości odżywcze są zachowane w rybie, dzięki VAKUM.

  Jak zapłacić za zamówienie ?

Zapłata za zamówienie odbywa się podczas składania zamówienia na sklepie internetowym rybyplus.pl Cały proces jest zautomatyzowany aby umożliwić Państwu jak najwygodniejsze zakupy w naszym sklepie.

 Czy sklep rybyplus.pl wystawia Faktuę VAT ?

Oczywiście istnieje taka możliwość otrzymania FV za zakupione towary. W tym celu należy podać dane do FV podczas procesu składania zamówienia. W innym przypadku zostanie wystawiony paragon.

Zaufane Opinie IdoSell
5.00 / 5.00 10 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2020-09-28
Sklep ma perfekcyjną obsługę i kontakt, choć tylko email - ale wszystko można się dowiedzieć. Polecam
2021-09-07
Wszystko przebiegło rewelacyjnie. Pozdrawiam Właściciela i pracowników.
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel